プライバシーポリシー

1. はじめに・事業者情報

株式会社彩画アトリエ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する絵画・制作関連サービス、教室運営、ワークショップ、イベント、各種お問い合わせ対応その他これらに付随する業務において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令およびガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

事業者名：株式会社彩画アトリエ

住所：〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2丁目14-26 第3松尾ビル4F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 92-739-4826

2. 取得する個人情報およびその取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。

• 氏名、ふりがな、住所、電話番号、メールアドレス
• 年齢、生年月日、性別、所属、職業等の属性情報
• 受講履歴、予約情報、購入履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
• 決済に必要な情報（当社が直接取得しない場合もあります）
• イベント参加時の画像・映像・音声、作品画像、投稿内容
• ウェブサイトの閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、位置情報その他のオンライン識別子
• 法令に基づき取得が必要となる情報

当社は、利用目的の達成に必要な範囲に限り、個人情報を取り扱います。また、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、本人の同意その他必要な措置を講じます。

3. 個人情報の利用目的

当社は取得した個人情報を、以下の目的で利用します。

• サービスの提供、受講管理、予約受付、作品制作支援、アトリエ運営のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り、修正依頼、アフターサポートへの対応のため
• 本人確認、利用資格確認、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 代金請求、決済確認、返金対応、会計・税務処理のため
• 講座・イベント・展示会・キャンペーン等の案内、運営、連絡のため
• サービス改善、新企画の開発、品質向上、アンケート分析のため
• 法令上必要な通知、記録保存、紛争対応、権利行使のため
• ウェブサイトの利便性向上、アクセス解析、広告配信最適化のため
• 上記に付随する業務の実施のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、以下の法的根拠または適法性により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 当社または第三者の正当な利益を保護するために必要な場合で、本人の権利利益を不当に侵害しない場合

5. 個人情報の第三者提供・委託

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 業務委託に伴い、委託先に必要な範囲で提供する場合
• 合併、事業承継その他の事由により個人情報が承継される場合

当社は、サービス運営、決済処理、配送、システム保守、メール配信、アクセス解析等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。

6. 個人情報の外国にある第三者への提供

当社が外国にある第三者に個人情報を提供し、または外国にある委託先等に取扱いを委託する場合には、個人情報保護法その他関係法令に従い、必要な情報提供、本人同意の取得、または同等の体制確認等、所要の措置を講じます。

なお、クラウドサービス、メール配信サービス、アクセス解析サービス、決済関連サービス等の利用により、個人情報が国外に保管・処理される場合があります。その場合、当社は提供先・委託先の所在国における個人情報保護制度や安全管理措置に関する情報を適切に確認し、必要な管理を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保存し、法令上保存義務がある場合にはその期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、合理的な期間
• 会員・受講者情報：契約終了後または利用終了後、必要な期間
• 取引・請求・決済関連情報：法令で定められた期間
• アクセスログ・Cookie等：必要な期間または各ツールの設定に従う期間
• 法令遵守、紛争対応、防御のために必要な記録：必要最小限の期間

保存期間経過後または利用目的達成後は、当社は適切な方法により個人情報を消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

本人は、個人情報保護法その他適用法令に基づき、当社が保有する自己の個人情報について、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止、消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 処理の制限に相当する措置の請求
• データポータビリティに関する情報提供の求め
• 異議申立てその他法令上認められる権利の行使

これらの請求にあたっては、ご本人確認のために必要な情報のご提示をお願いする場合があります。また、法令により当社が対応義務を負わない場合や、請求内容が法令上制限される場合には、全部または一部に対応できないことがあります。

9. 同意の撤回

本人が当社に対して個人情報の取扱いに関する同意を与えた場合、本人は将来に向かって当該同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いには影響しません。

同意を撤回した場合、当社は、当該同意に依拠して行っていた利用目的に限り、必要な範囲で利用を停止し、その他法令上必要な範囲を除き、適切に対応します。なお、同意の撤回により、一部サービスの提供ができなくなる場合があります。

10. 苦情・相談窓口

個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

窓口：株式会社彩画アトリエ 個人情報相談窓口

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 92-739-4826

住所：〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2丁目14-26 第3松尾ビル4F

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、改ざん、不正アクセス、不正利用等を防止するため、以下を含む合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
• パスワード管理、暗号化、通信の保護
• 委託先の選定・監督
• ログ管理、バックアップ、障害対策
• 従業者への教育・監督
• 漏えい等発生時の報告・是正体制の整備

また、当社は、取り扱う個人情報の性質、量、利用形態に応じて、必要な見直しと改善を継続的に行います。

12. お問い合わせ先

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等のご請求、同意の撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社彩画アトリエ

〒810-0022 福岡県福岡市中央区薬院2丁目14-26 第3松尾ビル4F

Email: [email protected]

Phone: +81 92-739-4826

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合には、当社ウェブサイト上での掲示、メール通知その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

制定日：2026年8月5日